✓ Envio 24 h i Gratuït +40€

Enviaments i Devolucions

 

Tots els nostres enviaments es realitzen a través de servei de missatgeria (MRW / UPS). Des de la data de confirmació de l'enviament, per als enviaments a nivell nacional, la comanda es lliurarà en aprox. de 24/48h, excepte que hi hagi una data indicada en realitzar la comanda, o causes alienes a la companyia (les comandes realitzades abans de la 18.00 de la tarda, seran enviats el mateix dia, excepte causes alienes a la companyia). Per als enviaments a Europa (Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Països Baixos, Polònia, Republica Checa, Suècia) la comanda es lliurarà aprox. entre 2 i 5 dies laborables, depenent de la zona de lliurament (les comandes realitzades abans de la 11:00 del matí, seran enviades el mateix dia, excepte causes alienes a la companyia). Per als enviaments als EEUU i CANADÀ, ASIA, OCEANIA, RUSSIA, SUD & CENTRE AMERICA la comanda es lliurarà en 2-7 dies laborables (les comandes realitzades abans de la 10:00 del matí, seran enviades el mateix dia, excepte causes alienes a la companyia).

Quan surti la seva comanda dels nostres magatzems, rebràs un correu electrònic comunicant com enviat. En el cas de no ser localitzats en el moment del lliurament de la mercaderia, es deixarà el paquet en un Punt d'Accés MRW/UPS per a ser recollit. En aquest cas, es deixarà una nota per a recollir-lo en l'oficina de missatgeria o punt d'accés.

100% GARANTIA TOTAL  = 100% SATISFACCIÓ

Perquè la confiança és el més important, t'oferim Garantia total en la devolució! Sense problemes i fàcil. En cas de, pel motiu que sigui, que no t'agradi el producte comprat, retorna'l sense compromís, nosaltres et reexpedim el canvi GRATIS (només una reexpedició per comanda, sense importar el nombre d'articles a canviar) o et retornem els diners del producte íntegrament. 100% Satisfacció.

Tots els nostres productes tenen garantia davant qualsevol defecte de fabricació. En aquest cas tots els costos dels enviaments, per causes del producte, són a càrrec de Anima Textile. Les quantitats pagades per aquells productes que siguin retornats a causa d'alguna tara o defecte quan realment existeixi, li seran reembolsades íntegrament així com les despeses de l'enviament generats per a la seva devolució a Anima Textile. La devolució de l'import s'efectuarà amb el mateix mètode de pagament que s’hagi utilitzat per a pagar la compra

Els productes que hagin sofert maltractaments, s'hagin embrutat o amb agressions externes, bé per mal ús o pel pas del temps, no podran ser coberts per aquesta garantia. Igual que no s'admetran canvis de roba interior ni vestits de bany (per motius d'higiene).

Existeix un termini marcat per la Llei de 14 dies hàbils per a la devolució de l'article a partir de la seva recepció.

És molt important per a fer-se la devolució de l'article, que el producte/s es lliuri amb totes les seves etiquetes i embalatge original estiguin en perfecte estat. Adjuntar el formulari de devolució * juntament amb la còpia de la factura a l'adreça indicada en aquest. El cost de l'enviament corre a compte del client (recomanem el servei de Correus per al seu enviament, ja que és el més econòmic). Anima *Textile pagarà les despeses de la reexpedició generats pel canvi del producte, totalment GRATIS.

 

DESPESES D'ENVIAMENT i PREPARACIÓ

-Enviaments a Espanya 24/48h dies laborables…………..……………..……………5,95€ (IVA inclòs)

Gratuït a partir de 50€

 -Enviament a Espanya Contra Reembolsament 24/48h…….….…………….….+3€ (IVA inclòs)

-Enviaments a Portugal 24/72h dies laborables…….……….……………….…..……7,50€ (IVA inclòs)

Gratuït a partir de 150€

 

-Enviaments a Europa (Països Zona A) 2/5 dies laborables.

De 1€ a 149,99€…………………………...……………..……………………….…...…12,90€ (IVA inclòs)

+ 150€………………………………………………………………………........……Enviament Gratuït, 0€

*Europa països zona A:  Alemanya, Itàlia

 

-Enviaments a Europa (Països Zona B) 2/6 dies laborables.

De 1€ a 199,90€…………………………...……………..…………………..………...…14,90€ (IVA inclòs)

+ 200€…………………………………………………………………......………..……Enviament Gratuït, 0€

 

 *Europa països zona B:  França, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, Grècia, Hongria, Irlanda, Letònia, Lituània, Luxemburg, Països Baixos, Polònia, Republica Checa, Suècia

 

-Enviaments a Non-Europa 2/6 dies laborables………………....................................………………….…59,90€ (IVA exclòs)

-Enviaments als EEUU i CANADA 2/6 dies laborables………...................................………..….…………44,90€ (IVA exclòs)

-Enviaments a CENTRE i SUD AMÈRICA, ÀSIA i OCEANIA 2/6 dies laborables….……..…...…….…..……59,90€ (IVA exclòs)

 (**IMPORTANT**: Taxes i impostos pagats pel client al país de destinació)

 

 

Qualsevol dubte o aclariment, te la resoldrem en la major brevetat possible per al teu coneixement i tranquil·litat, envia un mail a store@animatextile.com obtindràs una resposta en menys de 12h!

Cualquier duda o aclaración, te la resolveremos en la mayor brevedad posible para tu conocimiento y tranquilidad, envía un mail a store@animatextile.com ¡obtendrás una respuesta en menos de 12h!

* Descargar formulario de devoluciones.


Utilitzem "cookies" per assegurar que donem la millor experiència a l'usuari en el nostre lloc web. Si continua navegant assumirem que hi està d'acord. OK